Tuyển dụng nhân viên

1. Non-core System Development Senior Executive (Chuyên viên Cao cấp Phát triển Hệ thống Hỗ trợ)

Ngày đăng: 01/12/2021
1. Job Purpose:
• Support the team leader and work with the team on developing and implementing IT software solution, in contribution to fulfill business objectives.

2. Accountabilities:
• Analyze the business specs then prepare technical specs and develop the new systems or enhance existing system for supporting business needs.
• Support the team leader on technical analysis to provide the best technical solution as well as support colleagues for solving technical issues to complete the assigned projects / tasks on timely manner.
• Investigate and answer daily enquiries on systems functional as well as problem encountered in order to resolve it in timely manner.
• In charge of unit test on enhancements / new development under responsibility to ensure developed modules are matched with business requirements.
• Assist users/team leader on building test scripts to cover all test cases. • Budget Controlling 3. Job Requirements
- Qualification:
• University Graduate, major in Information Technology.
• English certificate at least level B.
- Experience:
• IT technical analysis and programming: at least 3 years.
• Good knowledge of an objective oriented language Java
• Good skill at Web API, ASP.NET, ASP.NET Core, WCF, LINQ, Entity Framework.
• Good experience on SOAP, RESTful Web Services.
• Good skill at MS SQL Server programming (stored procedure, function, job, trigger, view).
• Good skill in database design, database management, particularly MS SQL.
• Solid understanding of the software development life cycle
• Working knowledge of SharePoint, HTML5, CSS3, and JavaScript a plus
- Skill:
• Programming skill.
• Communication skill.
• Analysis skill.
• Teamwork spirit

4. Working Relations
Internal interface
• All company employees. Particularly in Operations Division, Agency Administration Department, and Financial Division will be internal clients of this jobholder. External Interface
• External contacts will include software vendor and consultants.

5. Challenges:
• Multitask projects, enhancements, and production issues to progress concurrently, manage conflicts the resource and time schedule, amongst the various demands.
• The fast-growing information technology demands the jobholder to keep up to date with ever-changing knowledge and skills.
• Work under high pressure.
Location: HCMC
Deadline for application: 31-12-2021
Ứng tuyển

2. Internal Audit Senior Executive (Chuyên Viên Cao Cấp Kiểm Toán Toán Nội Bộ)

Ngày đăng: 01/12/2021
ACCOUNTABILITIES
• In a professional and independence manner, conduct the assigned office audit and theme audit as per the agreed checklist/program. Ensure the well co-ordination and the effectiveness of the audit method to enhance the internal control and the compliance with internal rules/regulations
• Prepare the audit reports. Ensure all findings have proper supporting documents and filed.
• Perform follow-up checking to close the issues. Ensure filling proper supporting documents
• Ensure the proper filling of audit working papers, reports.
• Perform other duties as assigned by Head of Internal Audit.

QUALIFICATION
• University degree;
• At least 2 experience years in life insurance industry. Knowledge in Operation/ Agency/ Finance is preferred;
• At least 3 years in internal audit or similar areas in Finance, Accounting, Banking, Insurance;
• Influent in English;
• Adaptable for travel;
• Sense of audit risk and risk perception;
• Good in planning, reporting and communication skill
• Teamwork;
• Commitment and result-oriented.

Deadline for application: 31-12-2021

Ứng tuyển

3. Claim Officer - Phụ Trách Giải Quyết Quyền Lợi Bảo Hiểm

Ngày đăng: 01/12/2021
POSITION PURPOSE
• To investigate doubtful claims and support Head of Claim in settling and handling the claims
• Complete specific tasks in Claims Department as assigned by Claims Manager

ACCOUNTABILITIES
• Personally investigate doubtful claims in the assigned geographic areas. Advise settlement for Health Care Claim
• Make reports on settlements of claims initiated in the assigned areas.
• Support claims Manager in advising and settling all of the claims processed by other staff..
• Implement other related duties requested by line Manager and other functional departments in the company.
• Maintain a good claim record experience for the company. Share actual experience with the underwriting team to improve UW process

QUALIFICATION
• Medical doctor / University graduate, LOMA 280, 290 certificates.
• Knowledge of law, medical, insurance.
• More than 4 years experience in Life or Health Care claims settlement.
• Good English communication.

Deadline for application: 31-12-2021

Ứng tuyển

4. Core Life Insurance System Senior Executive (Chuyên viên Cao cấp Phát triển Hệ thống Phần mềm Bảo hiểm)

Ngày đăng: 01/12/2021
1. Job Purpose:
• Support the team leader and work with the team on developing and implementing IT software solution, in contribution to fulfill business objectives

2. Accountabilities:
• Analyze the business specs then prepare technical specs and develop the new systems or enhance existing system for supporting business needs.
• Support the team leader on technical analysis to provide the best technical solution as well as support colleagues for solving technical issues to complete the assigned projects / tasks on timely manner.
• Investigate and answer daily enquiries on systems functional as well as problem encountered in order to resolve it in timely manner.
• In charge of unit test on enhancements / new development under responsibility to ensure developed modules are matched with business requirements.
• Assist users/team leader on building test scripts to cover all test cases. 3. Job Requirements
- Qualification:
• University Graduate, major in Information Technology.
• English certificate at least level B.
- Requirement:
• Good at COBOL programming.
• Good at DB2 SQL programming.
- Optional
• Crystal Report Knowledge
• Unix System knowledge
- Experience:
• IT technical analysis and programming: at least 3 years.
- Skill:
• Programming skill.
• Communication skill.
• Analysis skill.
• Teamwork spirit

4. Working Relations
Internal interface
• All company employees. Particularly in Operations Division, Agency Administration Department, and Financial Division will be internal clients of this jobholder.
External Interface
• External contacts will include software vendor and consultants.

5. Challenges:
• Multitask projects, enhancements, and production issues to progress concurrently, manage conflicts the resource and time schedule, amongst the various demands.
• The fast-growing information technology demands the jobholder to keep up to date with ever-changing knowledge and skills.
• Work under high pressure.
Location: HCMC
Deadline for application: 31-12-2021
Ứng tuyển

5. OIM - Customer Experience Senior Officer (Phụ trách cao cấp Quản lý Trải nghiệm Khách hàng)

Ngày đăng: 01/12/2021
1. Job Purpose:
• Thu thập dữ liệu, phân tích và đánh giá nhằm xác định lĩnh vực dịch vụ cần cải thiện nhằm tăng trải nghiệm khách hàng

2. Accountabilities:
• Đo lường sự hài lòng của Khách hàng (Satisfaction measures): Xây dựng tiêu chí, thu thập dữ liệu và tổ chức đo lường sự hài lòng của khách hàng (CSAT, NPS, CES)
• Phân tích, đánh giá (Customer analytics): Thu thập dữ liệu, kết quả khảo sát để phân tích, đánh giá tình hình phục vụ khách hàng, từ đó đề xuất các lĩnh vực cần cải thiện nhằm tăng trải nghiệm khách hàng;
• Retention program: Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chương trình khuyến khích khách hàng duy trì hợp đồng bảo hiểm
• Các nhiệm vụ khác được phân công

3. Job Requirements
- Qualification:
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
• Nghiệp vụ bảo hiểm hoặc dịch vụ tài chính
• Quản lý khách hàng và phục vụ khách hàng
- Experience:
• It nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng. It nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành BHNT hoặc dịch vụ tài chính khác (ngân hàng, tài chính tiêu dùng, chứng khoán, đầu tư….)
- Skill:
• Kỹ năng phân tích, đánh giá (analytics)
• Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt tốt cả nói lẫn viết.
• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc hiệu quả
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
• Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp
• Kỹ năng sử dụng công cụ xử lý dữ liệu (Analytics tools)
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power point)
- Characteristic:
• Năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
• Năng động, sáng tạo, thích thử thách
• Tinh thần trách nhiệm cao
• Suy nghĩ tích cực, luôn lắng nghe và tiếp thu phản hồi tích cực
• Tinh thần đồng đội, vì mọi người

4. Working Relations
• Chăm sóc khách hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Nghiệp vụ Bảo hiểm
• Công nghệ Thông tin
• Phát triển kinh doanh (BD & AD)
• Các bộ phận khác (Marketing, HR,…)

5. Challenges:
• Đối tác
Location: HCMC
Deadline for application: 31-12-2021
Ứng tuyển

6. Customer Care Senior Executive (Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng)

Ngày đăng: 01/12/2021
1. Mục tiêu công việc
• Giải đáp và xử lý thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng về Hợp đồng bảo hiểm; đồng thời tham gia soạn thảo các quy trình, hướng dẫn, cẩm nang cho nhân viên CC nhằm cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với phương châm hoạt động "Khách hàng là trên hết".

2. Trách nhiệm chính
• Phối hợp với các phòng ban liên quan giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, bằng văn bản, qua hộp thư điện tử/trang Web Customer Portal liên quan đến hợp đồng bảo hiểm kịp thời, chính xác với mức độ chuyên nghiệp;
• Phụ trách nội dung mục Dịch vụ Khách hàng trên trang web DLVN và trang web Customer Portal;
• Phụ trách các công việc liên quan đến hệ thống của Bộ phận sử dụng: INGENIUM, CCMS, Loyalty…;
• Thực hiện các công việc liên quan đến chương trình tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu”;
• Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến qua đường dây nóng với mức độ chuyên nghiệp;
• Thực hiện các báo cáo của Bộ phận;
• Thực hiện các công việc khác hoặc tham gia các dự án chung của nhóm và của Công ty khi được giao.

3. Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị, Dịch vụ, Thương mại, Kinh doanh, Kinh tế… hoặc các ngành liên quan
• Giọng nói: Rõ ràng, thân thiện, không bị nói ngọng, nói lắp
- Kinh nghiệm
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành bảo hiểm nhân thọ hoặc dịch vụ tài chính, ngân hàng
-Kỹ năng
• Giao tiếp lưu loát
• Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (MS Office)
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng tổ chức công việc
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
• Có thể làm việc dưới áp lực cao
• Kỹ năng soạn thảo văn bản
- Phẩm chất cá nhân
• Tư duy phục vụ khách hàng
• Kiên nhẫn, cẩn thận, chu đáo, có tinh thần trách nhiệm
Nơi làm việc: Tp.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 31-12-2021
Ứng tuyển

7. OIM - Digital Innovation Assistant Manager (Phó phòng Phát triển Dịch Vụ Công nghệ số)

Ngày đăng: 01/12/2021
1. Job Purpose:
• Tổ chức triển khai các dự án chuyển đổi kỹ thuật số và tự động hoá theo kế hoạch của DLVN nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ vượt trội.

2. Accountabilities:
• Hỗ trợ trường phòng cấp cao Phát triển Dịch vụ Bảo hiểm điều phối các công việc rà soát, đánh giá dịch vụ hiện tại, xác định nhu cầu và giải pháp chuyển đổi kỹ thuật số và tự động hóa quy trình/dịch vụ. • Tổ chức triển khai và quản lý dự án chuyển đổi số/tự động hóa theo kế hoạch của DLVN
• Phối hợp nguồn lực trong Bộ phận và nhân lực từ các Bộ phận có liên quan để triển khai dự án một cách hiệu quả.
• Phối hợp với Bộ phận CNTT và bộ phận khác (Nghiệp vụ, kinh doanh,..) để phát triển ứng dụng theo quy trình từ tìm hiểu nhu cầu, đưa ra yêu cầu cũng như điều phối thông tin xuyên suốt dự ánBudget Controlling;
• Nghiên cứu công nghệ mới, phương thức mới và đề xuất áp dụng trong công tác phục vụ khách hàng
• Phối hợp với Bộ phận CNTT tổ chức huấn luyện/chia sẻ người dùng về ứng dụng công nghệ mới trong phục vụ khách hàng
• Các nhiệm vụ khác được phân công

3. Job Requirements
- Qualification:
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Công nghệ Thông tin…
• Nghiệp vụ bảo hiểm hoặc dịch vụ tài chính
• Ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là kiến thức về kỹ thuật số
- Experience:
• Năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
• It nhất 5 năm kinh nghiệm phân tích / quản lý dự án, ưu tiên dự án chuyển đổi kỹ thuật số, trong đó ít nhất 2 năm ở vai trò quản lý/chuyên viên quản lý dự án trong ngành BHNT hoặc
• dịch vụ tài chính khác (ngân hàng, tài chính tiêu dùng, chứng khoán, đầu tư….)
- Skill:
• Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt, thuyết phục tốt và tạo ảnh hưởng tích cực
• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc và quản lý hiệu quả
• Kỹ năng quản lý dự án (Project management)
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
• Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power point)
- Characteristic:
• Năng động, sáng tạo, thích thử thách
• Tinh thần trách nhiệm cao
• Suy nghĩ tích cực, luôn lắng nghe và tiếp thu phản hồi tích cực
• Tinh thần đồng đội, vì mọi người

4. Working Relations
• Phòng Công nghệ thông tin
• Phòng nghiệp vụ Bảo hiểm
• Phòng Phát triển kinh doanh (BD & AD)
• Phòng Marketing • Các bộ phận khác (Nhân sự, Tài chính, Kế toán,..)

5. Challenges:
• Đối tác
Location: HCMC
Deadline for application: 31-12-2021
Ứng tuyển

8. Finance Manager (Trưởng phòng Tài chính)

Ngày đăng: 01/12/2021
1. Job Purpose:
• Finance Analyst.

2. Accountabilities:
• Review & Monitoring Budget Approval.
• Ensure the following objectives:
+ Expenses are in line with budget and company’s strategy;
+ Expenses are recorded and accrued as required under regulations;
+ Monitoring RFA implementation and post implementation for report on impact/lesson learnt for future projects
• Report Monthly Budget Report by Department:
• Budget Controlling
• Supporting Managements to build Operating Expense Budget, perform key role in preparation, review and management of Budget Operating Expense process including:
• Distributing budget guidelines and timelines; preparing budget template; Obtaining department budgets; Consolidating and reviewing annual budget; Upload budget data into system.
• Ensure the financial plan comply with the highest standards of accuracy, validity, and ethics and ensure adherence to the DLVN Accounting Policies.
• Ensure the financial plan to be reviewed and analyzed in different perspectives such as by department, by channel, by location and to be in line with company’s strategy.
• Forecast Operating Expense (mid-year and full year), review and management
• Company Performance
• Analyzing current and past financial data and performance.
• Making recommendations to top management regarding strategies for improving the company’s financial strength.
• Coordinating with other members of the finance team to review financial information and forecasts, help management make financial decisions.
• Provide timely, relevant and accurate reporting & analysis of the results of the division’s performance against historical, budgeted, forecasted and strategic planning results to facilitate decision-making toward the achievement of the budget and strategic plan.
• Researching and reporting on factors influencing business performance.
• Consolidate and analyze financial data (budgets, income statement forecasts etc) taking into account company’s goals and financial standing).
• Responsible for performing special projects to improve process efficiency and performance Projects as assigned by Management
• Preparing reports and projections based on this analysis
• PL by Channel
• Prepare and report P&L Statement By Channel including Agency Channel and Alternative Distribution Channel etc. on quarterly basis.
• Simplify, standardize and automate process of producing P&L Statement By Channel in order to increase accuracy, timeliness of the report as well as reduce manual works and potential errors.
• Improve processes through simplification, standardization, and automation to reduce manual input and potential excel errors in reporting;
• Speed and lighten reporting process to focus on analytical information which is matter most to report Management Teams;
• Investigate and report to the Manager any inconsistencies or improprieties.
• Improves financial status by analyzing results; monitoring variances; identifying trends; recommending actions to management.
• Developing finance manual, perform training and ensure implementations effectively.
• Liaising with auditors to ensure annual monitoring is carried out developing external relationships with appropriate contacts, e.g. auditors, solicitors, bankers.
• Monitoring changes in financial regulations and legislation to ensure that legal requirements are met analysis of competitors and market trends.

3. Job Requirements
- Qualification:
• Bachelor degree in Finance, Accounting.
- Experience:
• Minimum of 8-10 years working in Finance, Accounting or Insurance industry.
• Knowledge of Vietnamese and international accounting standards, taxes, legal
- Skill:
• Access, SUN, good in Excel.
• Preferred in Life Insurance knowledge.
• English writing skill, Financial analysis
• Sound financial management skills, excellent inter-personal skill,
- Characteristic:
• Teamwork. Leadership
• Be pro-active.

4. Working Relations
Internal interface
• Communicate clearly with other divisions.
External Interface
• External audits, Bankers, and government supervisors to build a good relationship with them.

5. Challenges:
• Huge data processing
• High pressure on deadline of reporting
• Deeply understand about Life Insurance accounting process and system.
Location: HCMC
Deadline for application: 31-12-2021
Ứng tuyển

9. Alternative Distribution Planning Executive (Chuyên viên Kế hoạch kênh Phân phối Mở rộng)

Ngày đăng: 01/12/2021
1. Job Purpose:
• The role holder will primarily be responsible for the costing for compensation scheme/contests for AD, different statistics, analysis and implementing AD projects

2. Accountabilities:
• Costing different contests/challenges/bonuses for partners & sales fore
• Perform report, statistic and others sales related adhoc requirements…
• Work closely with internal departments to handle daily tasks
• Other tasks assigned by ADP Head, AD Head

3. Job Requirements
- Qualification:
• University degree or above;
- Experience:
• Over 3 year experienced in data analyzing, life insurance
- Skill:
• Good communication skill
• Good at Mathematics
• Strong knowledge of financial planning, analysis.
• Strong computer skill, especially in using Excel, Access, Power point.
• Strong interpersonal and customer service skill
• Strong writing skill (Vietnamese & English).
- Characteristic:
• Friendly, helpful and team work
• Positive attitude
• Oriented manner of accuracy and orderness

4. Working Relations Internal interface
• Ability to work effectively with colleagues of all departments and with AD Sales force External Interface
• N/A 5. Challenges:
• Adhere to a tight schedule without compromising quality
Location: HCMC
Deadline for application: 31-12-2021
Ứng tuyển

10. Alternative Distribution Administration Executive (Chuyên viên Hành chính kênh Phân phối Mở rộng)

Ngày đăng: 01/12/2021
1. Job Purpose:
• The role holder will primarily be responsible for AD Admin – Payment

2. Accountabilities:
• Be in charge controlling the AD warehouse: import / export material; promotion gift of AD
• Be in charge checking Epayment documents for sales staff (business allowance; contest); for other departments ( postages & couriers; stationeries & papers; printing suppliers; office maintenance; sale training fee….)
• Support training team (follow the quantity of MOF books)
• Support registering the promotion programs for AD.
• Supporting others activities of AD (Town hall event; special event:Lunar New Year; 8/3; Mid- Autumn; 20/10; X’mas )Budget Controlling

3. Job Requirements
- Qualification:
• Graduated from University.
- Experience:
• Over 01 years experiences in Agency/Bancassurance administration.
-Skill:
• Good at Word, Excel, Access
• Communication, Negotiation and Problem solving skill
• Can use English fluently.
- Characteristic:
• Team work.
• Positive attitude.
• Problem solving & negotiation skills.
• Oriented manner of accuracy and orderness

4. Working Relations Internal interface
• AD SMT
• Sales team (Head of AD1 – AD2 – AD3 – AD4 – VNPOST, TD-RD and others)
• Administration team
Location: HCMC
Deadline for application: 31-12-2021
Ứng tuyển
[1]234  

Trong trường hợp bạn quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại Dai-ichi nhưng hiện tại chưa có vị trí phù hợp, bạn có thể gửi đến chúng tôi CV cùng với đơn dự tuyển theo mẫu đính kèm. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay khi có vị trí phù hợp.

Bộ hồ sơ gồm:

Tải về mẫu dự tuyển  Gửi CV