Quý khách có thể dễ dàng nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết Quyền lợi bảo hiểm qua các kênh sau:
1. Ứng dụng DAI-ICHI CONNECT
Với ứng dụng công nghệ số trong giải quyết QLBH, khách hàng sẽ có trải nghiệm hoàn toàn mới khi yêu cầu giải quyết QLBH. Chỉ vài thao tác đơn giản, yêu cầu giải quyết QLBH của Quý khách được cập nhật trên hệ thống của Dai-ichi Life Việt Nam.
Bước 1: Đăng nhập Dai-ichi connect, chọn tính năng Chi trả Quyền lợi bảo hiểm,
Nếu Quý khách chưa có tài khoản trên Dai-ichi connect có thể Mở App Store/ Google Play (tùy thuộc sử dụng trình duyệt IOS/ Android) và tìm kiếm “Dai-ichi Connect” để tải ứng dụng này.
Bước 2: Nhập các thông tin về Sự kiện bảo hiểm và chọn Phương thức nhận Quyền lợi bảo hiểm.
Bước 3: Chụp ảnh các chứng từ về Sự kiện bảo hiểm
Bước 4: Gửi yêu cầu.
2. Văn phòng Dai-ichi Life Việt Nam:
Với 290 Văn phòng và tổng đại lý trên toàn quốc, Quý khách dễ dàng nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết QLBH tại đây. Để nộp hồ sơ, Quý khách hãy chọn Văn phòng thuận tiện nhất như gần nơi làm việc hoặc gần nhà.
Nhân viên Dịch vụ khách hàng tại Văn phòng sẽ hỗ trợ Quý khách trong việc hoàn tất hồ sơ và tiếp nhận hồ sơ của Quý khách.
3. Bưu điện:
Quý khách có thể chọn nộp hồ sơ bằng cách gửi qua Bưu điện. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn thư tín, Quý khách nên chọn dịch vụ thư tín “bảo đảm” của Bưu điện.
Trên bì thư ghi Phòng Giải quyết Quyền lợi bảo hiểm, Tòa nhà Dai-ichi Life Việt Nam, 149-151 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.